Beginscherm
Aandacht voor details 
Commercieel vermogen 
Inlevingsvermogen 
Integriteit 
Klantgerichtheid 
Kwaliteitsgerichtheid 
Oordeelsvorming 
Plannen en organiseren 
Probleemanalyse 
Samenwerken 
Schriftelijke vaardigheden 
Stressbestendig  
Verantwoordelijkheid 
Voortgangscontrole 
Quality manager

Inlevingsvermogen 

Algemeen gedrag 

  • Beschikt over een sociale antenne 

  • Heeft aandacht voor de ander en diens gedrag (in woord en daad) 

  • Beschikt over zelfinzicht 

  • Beschikt over een sociale antenne 

  • Heeft aandacht voor de ander en diens gedrag (in woord en daad) 

  • Beschikt over zelfinzicht 

Tactisch

gedrag 

  • Maakt het anderen gemakkelijk om delicate kwesties en gevoelens bespreekbaar te maken 

  • Maakt vermoede onvrede en onuitgesproken gevoelens bespreekbaar door deze te benoemen 

  • Anticipeert op mogelijke reacties van eigen gedrag, handelingen en opmerkingen 

  • Onderkent wanneer een opmerking verkeerd valt of verkeerd wordt opgevat 

  • Begrijpt wanneer iets pijnlijk is voor de ander en laat dit blijken door er iets over te zeggen of er juist niets over te zeggen 

  • Maakt het anderen gemakkelijk om delicate kwesties en gevoelens bespreekbaar te maken 

  • Maakt vermoede onvrede en onuitgesproken gevoelens bespreekbaar door deze te benoemen 

  • Anticipeert op mogelijke reacties van eigen gedrag, handelingen en opmerkingen 

  • Onderkent wanneer een opmerking verkeerd valt of verkeerd wordt opgevat 

  • Begrijpt wanneer iets pijnlijk is voor de ander en laat dit blijken door er iets over te zeggen of er juist niets over te zeggen