Beginscherm

Ambitie

Assertiviteit

Besluitvaardigheid

Conflicthantering

Delegeren

Durf

Inlevingsvermogen

Leidinggeven

Managementidentificatie

Netwerken

Omgevingsbewustzijn

Onafhankelijkheid

Ondernemerschap

Ontwikkelen van medewerkers

Oordeelsvorming

Organisatiesensitiviteit

Verantwoordelijkheid

Visie

Voortgangscontrole

Client service

Conflicthantering

Algemeen gedrag

Onderkent belangen en drijfveren van gesprekspartners
Schat de emoties en de diepgang van de conflicterende partijen goed in
Schat de reikwijdte van het conflict goed in

Onderkent belangen en drijfveren van gesprekspartners
Schat de emoties en de diepgang van de conflicterende partijen goed in
Schat de reikwijdte van het conflict goed in

Strategisch

gedrag

Stelt gerichte vragen om zo de diepgang en reikwijdte van de tegenstellingen of het conflict te analyseren
Doordringt conflicterende partijen van het voordeel van beide om te komen tot een oplossing van het conflict
Stimuleert de conflicterende partijen om zelf te komen met mogelijke oplossingen
Laat de voordelen van de wederzijdse samenwerking zien en ervaren
Wint bij de verschillende ruziemakende personen informatie in over de redenen van het conflict

Stelt gerichte vragen om zo de diepgang en reikwijdte van de tegenstellingen of het conflict te analyseren
Doordringt conflicterende partijen van het voordeel van beide om te komen tot een oplossing van het conflict
Stimuleert de conflicterende partijen om zelf te komen met mogelijke oplossingen
Laat de voordelen van de wederzijdse samenwerking zien en ervaren
Wint bij de verschillende ruziemakende personen informatie in over de redenen van het conflict