Aandacht voor details
Commercieel vermogen
Flexibel gedrag
Inlevingsvermogen
Integriteit
Klantgerichtheid
Kwaliteitsgerichtheid
Onafhankelijkheid
Probleemanalyse
Samenwerken
Verantwoordelijkheid
Voortgangscontrole
Administratief medewerker
Commercieel vermogen
Algemeen gedrag
Is zich bewust van wat `commercieel` is
Signaleert mogelijkheden en producten in de markt en vormt zich een juist beeld van de commerciële mogelijkheden hiervan
Inventariseert wensen van een klant
Voert op correcte wijze eenvoudige klantgesprekken
Is geloofwaardig en kan een goede sfeer creëren om tot kopen te verleiden
Operationeel
gedrag
Kent de markt en de spelers
Creëert zelf kansen en mogelijkheden om de verkoop te stimuleren
Kent financiële consequenties van commerciële voorstellen
Toont belangstelling voor de klant en kan de eisen en wensen van de klant omzetten in overtuigende verkoopgerichte acties voor de langere termijn
Voert zelfstandig verkoopgesprekken en maakt op basis daarvan offertes die geaccepteerd worden