Beginscherm
Aandacht voor details 
Commercieel vermogen 
Flexibel gedrag 
Inlevingsvermogen 
Integriteit 
Klantgerichtheid 
Kwaliteitsgerichtheid 
Onafhankelijkheid 
Probleemanalyse 
Samenwerken 
Verantwoordelijkheid 
Voortgangscontrole 
Administratief medewerker

Kwaliteitsgerichtheid 

Algemeen gedrag 

  • Werkt zorgvuldig zonder veel fouten 

  • Stelt verbeteringen voor 

  • Toont gedrag dat een voorbeeld is van een hoge kwaliteit 

  • Levert kwalitatief goed werk 

  • Werkt zorgvuldig zonder veel fouten 

  • Stelt verbeteringen voor 

  • Toont gedrag dat een voorbeeld is van een hoge kwaliteit 

  • Levert kwalitatief goed werk 

Tactisch

gedrag 

  • Stimuleert anderen rekening te houden met de kwaliteit 

  • Gebruikt klachten om zaken zo te veranderen dat de klacht zich niet herhaalt 

  • Controleert regelmatig of het werk van anderen of het team voldoet aan de gestelde kwaliteitsnormen 

  • Stimuleert het team aandacht te geven aan kwaliteitsaspecten van het geleverde werk 

  • Geeft helder en expliciet aan welke kwaliteit verwacht wordt 

  • Stimuleert anderen rekening te houden met de kwaliteit 

  • Gebruikt klachten om zaken zo te veranderen dat de klacht zich niet herhaalt 

  • Controleert regelmatig of het werk van anderen of het team voldoet aan de gestelde kwaliteitsnormen 

  • Stimuleert het team aandacht te geven aan kwaliteitsaspecten van het geleverde werk 

  • Geeft helder en expliciet aan welke kwaliteit verwacht wordt