Medior
Flexibel gedrag
Algemeen gedrag
Heeft een doel voor ogen
Kan de inhoud van het proces onderscheiden
Stelt de eigen aanpak ter discussie
Tactical
gedrag
Speelt soepel in op onverwachte wendingen
Veert mee met de gesprekspartner zonder het eigen doel uit het oog te verliezen
Verandert van benaderingswijze als de weerstand aanhoudt (andere invalshoek, nieuwe argumenten)
Hanteert verschillende argumenten en een alternatieve stijl op soepele wijze
Stelt problemen in een ander daglicht